Servicios de cloud
Servicios y asistencia en la cloud de primera categoría, que permiten a más de cien clientes de todo el mundo centrarse en la gestión de su negocio y en la consecución de sus objetivos de transformación.
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- Gestión del entorno operativo
- Supervisión y gestión de bases de datos
- Gestión de copias de seguridad
- Gestión de la seguridad
- Gobernanza del servicio
Gestión del entorno operativo y servicios de implementación
Los servicios incluyen:
- Establecimiento y mantenimiento de los entornos operativos de las soluciones de Sapiens.
- Aprovechamiento de la seguridad y fiabilidad de MS Azure.
- Escalable y modular para satisfacer las necesidades de crecimiento.
- Automatización y herramientas de vanguardia para reducir el tiempo de implementación de nuevos entornos y reducir el error humano.
Supervisión y gestión de bases de datos
Los servicios incluyen:
- Supervisión y control integral de la infraestructura 24/7 con información sobre el entorno y garantía de disponibilidad.
- Identificación y prevención de problemas en tiempo real con resolución de problemas proactiva.
- Implementación, gestión y mantenimiento de componentes de bases de datos.
- Identificación de cuellos de botella en las bases de datos y asistencia en la optimización del rendimiento de las consultas SQL.
Gestión de copias de seguridad y recuperación ante desastres
Los servicios incluyen:
- Diseño, configuración y gestión de servicios de copia de seguridad y políticas de retención.
- Seguimiento diario del estado de las copias de seguridad y habilitación de la restauración en caso de pérdida de datos.
- Diseño, implementación y gestión del servicio de recuperación ante desastres para las soluciones de Sapiens en el entorno de producción.
Gestión de la seguridad
Los servicios incluyen:
- Servicios de supervisión de seguridad 24/7
- Herramientas avanzadas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) para detectar ciberataques
- Análisis frecuentes de vulnerabilidades
- Gestión de claves de cifrado
- Pruebas de penetración
Gobernanza del servicio
- Gerente de servicio dedicado para la gestión diaria y punto de contacto principal.
- Servicio de asistencia 24/7 para incidentes, solicitudes y seguimiento de eventos.
Productos para la transformación digital
Sapiens ofrece un conjunto completo de soluciones para automatizar por completo el panorama de los seguros.
IDITSuite
Software de seguros de propiedad y accidentes de extremo a extremo con tecnología de IA que impulsa la adquisición de clientes, la facturación, las finanzas, las reclamaciones y la renovación.
PolicyMaster
Sistema integral de soporte del ciclo de vida de las pólizas, que permite a los agentes, aseguradores y clientes cotizar, emitir y administrar pólizas.
ClaimsMaster
Clasificado por Celent como el software de reclamaciones con más funciones del mercado, incluido el procesamiento directo de todas las líneas principales.
DigitalSuite
Transforme sus operaciones de seguros con experiencias digitales fluidas para lograr una experiencia de compromiso totalmente digital.