CustomerConnect
Nuestro portal dinámico basado en la personalidad, centrado en ofrecer un diseño moderno combinado con décadas de experiencia en el sector en soluciones de seguros innovadoras que encantarán a sus clientes.
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- Excelencia en la experiencia del cliente
- Satisfaga todas las necesidades de sus clientes
- Y cuando le necesiten
- Enriquecer, personalizar y adaptar
Excelencia en la experiencia del cliente
Creado con un enfoque en el cliente de hoy y de mañana, integrado con raíces de comercio electrónico y principios de diseño, una nueva forma de ofrecer compromiso con el cliente.
Beneficios:
- Aplicaciones listas para usar centradas en la personalidad
- Componentes reutilizables del sistema de diseño para mejorar la marca y la orientación al cliente
- Vigilancia de las tendencias y mejores prácticas futuras en la venta directa al consumidor
Satisfaga todas las necesidades de sus clientes
Garantizar que los clientes dispongan de los procesos adecuados para atender todas sus necesidades de seguros en línea, algo muy valioso en el clima empresarial actual.
Beneficios:
- Viajes predefinidos centrados en su cliente
- Contenido listo para usar y personalizado para los clientes con el fin de satisfacer sus crecientes demandas
- Cree eficiencias internas y ahorre en costes proporcionando a su cliente autosuficiencia.
Y cuando le necesiten
Disponible 24/7/365 para sus clientes que están equilibrando el hogar, el trabajo y la vida familiar, con un enfoque de «todos los canales» que le permite ofrecer excelencia, consistencia y autonomía al cliente.
Beneficios:
- Nacido en la nube, proporciona fiabilidad, escalabilidad y visibilidad integradas.
- Los chatbots y las funciones de chat en directo complementan los portales dinámicos actuales.
- Opciones de comunicación como correo electrónico, Facebook Messenger y WhatsApp
Enriquecer, personalizar y adaptar
Utilización de fuentes de datos de terceros, así como de Sapiens DataSuite y preintegración de análisis avanzados para lograr una nueva generación de experiencia.
- Ofrezca ventas adicionales, ventas cruzadas, contenido personalizado mejorado con fuentes de terceros.
- Contenido listo para usar y reutilizar y rapidez de comercialización
- Preintegrado con Sapiens DataSuite
Productos para la transformación digital
Sapiens ofrece un conjunto completo de soluciones para automatizar por completo el panorama de los seguros.
AgentConnect
Una solución de portal modular y altamente innovadora que permite a los agentes una habilitación completa del ciclo de vida, incluyendo el pipeline, las ventas y el servicio al cliente.
Digital Journey
Mejore significativamente sus canales directos creando y lanzando fácilmente recorridos transaccionales utilizando nuestra herramienta de código bajo/sin código dirigida a su negocio de seguros.
DigitalSuite
Transforme sus operaciones de seguros con experiencias digitales fluidas para lograr una experiencia de compromiso totalmente digital.