Automatisierung & KI
Integrieren Sie KI-Funktionen und End-to-End-Entscheidungsmanagement über die gesamte Plattform hinweg.
- KI und ML
- Generative KI
- Entscheidungsmanagement
KI und ML
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von KI und Machine Learning, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, Prozesse zu automatisieren und die Entscheidungsfindung in den Bereichen Underwriting, Schadensregulierung und Kundenservice zu optimieren.
- Mit NLP-Funktionen (Natural Language Processing – Verarbeitung natürlicher Sprache) gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse aus unstrukturierten Datenquellen, z. B. aus Kundenfeedback, sozialen Medien und Strategiepapieren.
- Empfehlungssysteme: Geben Sie Kunden, Agenten und Mitarbeitenden personalisierte Empfehlungen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und das Engagement zu fördern.
- Automatisierte Entscheidungsfindung: Optimieren Sie Entscheidungsprozesse durch KI-gestützte Automatisierung und sorgen Sie für Konsistenz, Genauigkeit und Effizienz im gesamten Unternehmen.
- Prädiktive Analytik: Nutzen Sie fortschrittliche Analytik, um Muster, Trends und Korrelationen zu erkennen, die eine proaktive Entscheidungsfindung und Strategien zur Risikominderung ermöglichen.
Generative KI
Binden Sie generative KI-Funktionen und Anwendungsfälle in die Sapiens Insurance Platform und in verschiedene Geschäftsbereiche ein. Durch Kombination der Microsoft Azure-Plattform und der Power BI-Suite können Sie bestehende Prozesse optimieren.
- Generative KI führt einen Paradigmenwechsel ein, der das Geschäftswachstum ankurbelt sowie Eigenständigkeit und Programme wie Embedded Insurance ermöglicht.
- Steuern Sie die Wertschöpfungskette der Versicherung – Kundenservice, Schadensregulierung und Underwriting-Automatisierung – mit Generativer KI am Ruder.
- Generative KI bietet Möglichkeiten zur Steigerung der betrieblichen Effizienz, zur Erstellung von Journeys und zur Portalnavigation allein durch Textbeschreibungen.
Entscheidungsmanagement
End-to-End-Funktionen für das Entscheidungsmanagement mit No-Code-Tools und Bereitstellung durch Decision-as-a-Service
- Automated Logic Extraction (ALE) mit maschinellem Lernen
- Automatisierte Modellierung von Entscheidungen per Drag-and-Drop
- Code-Generierung für Unternehmen
- GenAI-gesteuerte Automatisierung
- Bewährte Ergebnisse: 90 % weniger IT-Beteiligung; 5x schnellere Markteinführung; 70- bis 90-prozentige Verbesserung der Betriebseffizienz
Das Potenzial unserer Plattform
Die Sapiens Insurance Platform basiert auf Schlüsseltechnologien, die als Grundlage für die Entwicklung aller unserer Business-Lösungen dienen.