Barrierefreiheitserklärung

Unternehmensinformationen

Name des Unternehmens: Sapiens International Corporation N.V.
Hauptsitz: 26 Harokmim Street, Azrieli Center, Holon, Israel
Deutschland-Niederlassung: Sapiens Germany GmbH, Oberbaumbrücke 1, DE-20457 Hamburg
Domain: www.sapiens.com
E-Mail: info@sapiens.com
Telefon: +1-484-342-3000

Einleitung

Sapiens International Corporation (NASDAQ und TASE: SPNS) ist ein globaler Marktführer für intelligente, SaaS-basierte Softwarelösungen für die Versicherungsbranche. Wir sind bestrebt, unsere Website www.sapiens.com in Übereinstimmung mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die gesamte Website www.sapiens.com und alle ihre Unterseiten.

Unser Engagement für Barrierefreiheit

Sapiens verpflichtet sich, digitale Barrierefreiheit für alle Benutzer zu gewährleisten, einschließlich Personen mit Behinderungen. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzererfahrung für alle und wenden die relevanten Standards für Barrierefreiheit an.

Stand der Vereinbarkeit mit den WCAG 2.1 Level AA Anforderungen

Die Website www.sapiens.com ist größtenteils mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA vereinbar. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch und beheben identifizierte Probleme kontinuierlich.

Barrierefreie Funktionen

Unsere Website umfasst die folgenden barrierefreien Funktionen:

• Tastaturnavigation: Alle interaktiven Elemente sind vollständig über die Tastatur zugänglich
• Screenreader-Kompatibilität: Strukturierte Inhalte mit semantischen HTML-Elementen
• Alternativtexte: Beschreibende Texte für alle informativen Bilder
• Farbkontrast: Einhaltung der WCAG 2.1 AA Kontrastanforderungen
• Responsive Design: Optimierung für verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte
• Klartext-Links: Beschreibende Linktexte ohne „hier klicken“
• Überschriftenstruktur: Logische Hierarchie der Inhalte
• Fokusindikatoren: Sichtbare Hervorhebung fokussierter Elemente

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen möglicherweise nicht vollständig barrierefrei:

Identifizierte Probleme

Legacy-PDF-Dokumente: Einige ältere PDF-Dokumente, insbesondere historische Berichte und Whitepaper, entsprechen möglicherweise nicht vollständig den aktuellen Barrierefreiheitsstandards. Wir arbeiten daran, diese zu überprüfen und barrierefreie Versionen oder alternative Formate bereitzustellen.

Eingebettete Videos: Einige Videos von Drittanbietern oder ältere Videoinhalte verfügen möglicherweise nicht über vollständige Untertitel oder Audiodeskriptionen. Wir bemühen uns, alle neuen Videos mit entsprechenden Zugänglichkeitsfunktionen zu versehen.

Komplexe Datenvisualisierungen: Einige interaktive Diagramme und Grafiken in unseren Produktdemonstrationen können für Screenreader-Benutzer schwer zugänglich sein. Wir entwickeln alternative Darstellungsformen und Datentabellen als Ergänzung.

Externe Integrationen: Einige eingebettete Inhalte von Drittanbietern (wie Social Media Feeds oder externe Formulare) stehen möglicherweise nicht vollständig unter unserer Kontrolle bezüglich der Barrierefreiheit.

Ausnahmen aufgrund technischer oder wirtschaftlicher Unzumutbarkeit

Historische Multimedia-Inhalte: Ältere Webinare und Präsentationen, die vor 2020 erstellt wurden, können aufgrund der hohen Kosten für die nachträgliche Bearbeitung nicht vollständig barrierefrei gemacht werden. Neue Inhalte werden jedoch nach aktuellen Standards erstellt.

Komplexe interaktive Produktdemonstrationen: Bestimmte produktspezifische Demonstrationen und Simulationen erfordern erhebliche technische Ressourcen für eine vollständige Barrierefreiheit. Wir bieten alternative Informationsquellen und unterstützende Dokumentation an.

Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Wir unternehmen kontinuierlich folgende Maßnahmen:

• Regelmäßige Überprüfungen der Website mit automatisierten und manuellen Tests
• Schulung unserer Entwicklungs- und Content-Teams zu Barrierefreiheit
• Einbindung von Barrierefreiheitsprüfungen in unseren Entwicklungsprozess
• Zusammenarbeit mit Experten für digitale Barrierefreiheit
• Berücksichtigung von Benutzerfeedback zur Verbesserung der Zugänglichkeit

Feedback und Kontakt

Haben Sie Schwierigkeiten beim Zugang zu Inhalten auf www.sapiens.com oder möchten Sie eine Barriere melden? Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden gemeldete Probleme schnellstmöglich bearbeiten.

Kontaktmöglichkeiten für Barrierefreiheit:

E-Mail: sc-info@sapiens.com
Telefon: +49 (0)40 609437110
Kontaktformular: https://sapiens.com/de/contact-us/
Postanschrift:
Sapiens Germany GmbH
Oberbaumbrücke 1
DE-20457 Hamburg

Informationen bei Meldungen

Bitte teilen Sie uns bei Meldungen folgende Informationen mit:

• Die spezifische URL der Seite
• Beschreibung des Problems oder der Barriere
• Verwendete Hilfstechnologie (falls zutreffend)
• Browser und Betriebssystem
• Kontaktdaten für Rückfragen

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, auf Anfragen zur Barrierefreiheit innerhalb von 5 Werktagen zu antworten. Komplexere Probleme können längere Bearbeitungszeiten erfordern, aber wir werden Sie über den Fortschritt informieren.

Durchsetzung und Beschwerdeverfahren

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Barrierefreiheitsanfrage nicht zufrieden sein, können Sie sich je nach Ihrer Gerichtsbarkeit an die entsprechenden Behörden wenden:

USA

U.S. Department of Justice
Civil Rights Division
Disability Rights Section
950 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20530
Website: www.ada.gov

Europäische Union

Wenden Sie sich an die zuständige nationale Behörde für digitale Barrierefreiheit in Ihrem Land.

Technische Spezifikationen

Diese Website wurde mit folgenden Technologien und Verfahren entwickelt:

• HTML5 mit semantischen Elementen, Meta-Tags für responisives Design und strukturierten Überschriftenhirarchien
• CSS3 mit responsiven Layout-Techniken, einschließlich Flexbox und CSS Custom Properties für Themenvariablen
• JavaScript (ES6+) und jQuery für interaktive Komponenten, progressive Verbesserung und Bilder Lazy-Loading über die IntersectionObserver API
• ARIA-Rollen und -Attribute für verbesserte Barrierefreiheit und Screen-Reader-Unterstützung
• Moderne Webstandards: ES-Module, benutzerdefinierte CSS-Eigenschaften, Asset-Minifizierung und Bündelung, bereitgestellt über ein globales CDN für optimale Leistung
• SEO Best Practices: Semantisches Markup, beschreibende Meta-Titel/Beschreibungen, Open Graph-Tags für Social Sharing

Kompatibilität: Die Website ist kompatibel mit aktuellen Versionen von:

• Screenreadern: JAWS, NVDA, VoiceOver, Dragon NaturallySpeaking
• Browsern: Chrome, Firefox, Safari, Edge (neueste und frühere Hauptversionen)
• Hilfstechnologien: Navigation über die Tastatur, Bildschirmlupen
• Mobile Zugänglichkeitsfunktionen auf iOS (Safari) und Android (Chrome): Berührungsfreundliche Bedienelemente und responsive Layouts

Bewertung der Barrierefreiheit

Diese Erklärung basiert auf einer Selbstbewertung sowie externen Audits. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um die Einhaltung der WCAG 2.1 Level AA Standards sicherzustellen.

Letzte Bewertung: Februar 2025
Bewertungsmethode: Kombination aus automatisierten Tools und manueller Überprüfung
Externe Validierung: Durchgeführt von zertifizierten Barrierefreiheitsexperten

Datum der Erstellung und Updates

Erstellt am: 2. Juli 2025
Letzte Aktualisierung: 2. Juli 2025

Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um Änderungen an der Website und den geltenden Standards zu berücksichtigen. Wir überprüfen diese Erklärung mindestens alle 12 Monate oder bei wesentlichen Änderungen an der Website.